Сила слабых связей: как малознакомые люди делают нашу жизнь лучше
В поисках новой работы или карьерных возможностей многие обращаются за помощью к ближайшему окружению. Однако наука говорит о том, что наиболее полезны в такой ситуации так называемые слабые связи — малознакомые люди, с которыми мы иногда общаемся. Это может быть бывший коллега, напарник в тренажерном зале или случайный знакомый с нетворкинг-встречи. Впервые про силу слабых связей заговорил американский социолог Марк Грановеттер еще в 1970-х. Профессор Стэнфордского университета доказал, что поверхностные знакомства играют важную роль в нашей жизни, особенно в профессиональной сфере. В отличие от тесных связей они открывают доступ к новым идеям, ресурсам и возможностям, которые иначе были бы недоступны. Но слабые связи важны не только для карьерного роста. Оказывается, они необходимы нам для благополучия и ощущения полноты жизни. Особенно в эпоху цифровых технологий и удаленной работы. Слабые связи и карьерный рост В ходе своих исследований Грановеттер обнаружил, что благодаря слабым связям люди чаще и проще находят новую работу. Это подтверждают и другие исследования. Например, анализ, проведенный специалистом по прикладным исследованиям LinkedIn Картиком Раджкумарой и его коллегами из академических кругов, показал, что пользователи платформы, у которых шире круг общения, чаще подают заявления о приеме на работу и устраиваются на новые места. Более того, люди с широким кругом знакомых также получают более высокую зарплату и больше удовлетворены своей работой. Это особенно актуально для работников с высшим образованием. Количество слабых связей также влияет на успех и узнаваемость человека в его сфере. «Мы видим, что успех ученого в академической среде во много зависит от структуры его сети научных связей. Во-первых, среди двух ученых с похожими достижениями тот, у кого больше слабых связей, обычно имеет более высокий индекс Хирша (индекс, который показывает его влияние на науку. — РБК). Во-вторых, команды, которые образуются через такие слабые связи, создают больше научных работ, которые часто цитируются другими учеными», — пишут авторы исследования, опубликованного в 2022 году в журнале Nature. Современник Грановеттера социолог Брайан Уцци также обнаружил, что слабые связи особенно полезны творческим коллективам. Он провел исследование, чтобы выяснить, почему одни бродвейские мюзиклы, поставленные в 1945–1989 годах, были успешными, а другие провалились. Выяснилось, что над провальными постановками работали артисты и продюсеры, которые были тесно знакомы друг с другом. В командах не хватало людей с разным опытом, которые могли бы привнести свежие идеи. Слабые связи и благополучие В ходе дальнейших исследований выяснилось, что слабые связи влияют не только на наши карьерные перспективы, но и общее благополучие. Ученые из Гарварда проанализировали истории 50 тыс. человек из восьми стран. Выяснилось, что люди с более широким социальным кругом сообщают о большей удовлетворенности жизнью. Таким образом, чем больше у нас связей, тем счастливее мы себя чувствуем. «Слабые связи дают много преимуществ на индивидуальном психологическом уровне. Благодаря общению с малознакомыми людьми жизнь становится более наполненной. К тому же у нас появляется возможность познакомиться с разными идеями, а это способствует гибкости мышления», — говорит организационный психолог Алан Редман. Более того, общение с широким кругом лиц, по-видимому, принципиально важно для борьбы с чувством одиночества. Неудивительно, что так называемый всплеск одиночества произошел во время пандемии COVID-19, когда были введены строгие правила карантина. «Пандемия разрушила слабые связи — все то окружение, которое сопровождало нашу повседневную жизнь. Это мог быть бариста, который делал вам кофе каждый день. Или охранник, с которым вы общались в курилке возле офиса. Или родители одноклассников ваших детей. Или наши коллеги — люди, с которыми мы часто проводили больше времени, чем с нашими семьями», — пишет в своей колонке в The Guardian австралийская писательница и журналистка Бриджид Делани. Плохое настроение и недовольство жизнью — самые малые последствия переживаний, связанных с одиночеством. «У одиноких людей выше риск преждевременной смерти на 26%, то есть отсутствие социальных связей так же опасно для здоровья, как выкуривание 15 сигарет в день», — говорит бывший генеральный хирург США Вивек Мурти. Именно поэтому так важно поддерживать общение с кругом знакомых. «Да, слабые связи не заменят вам лучшего друга детства. Но могут улучшить самочувствие и дать столь необходимое ощущение принадлежности к разным сообществам», — пишет Бриджид Делани. Почему нам нравится общаться с малознакомыми людьми Кажется, что мы больше открываемся людям, с которыми находимся в близких отношениях. Однако исследования гарвардского социолога Марио Луиса Смолла показывают, что это не совсем так. Когда людей спросили, кому они доверяли в последний раз, более половины ответили, что это был человек не из ближайшего окружения. Частые примеры — бармен, парикмахер или пассажир, который сидел на соседнем кресле в самолете. Таким образом, на самом деле мы доверяем малознакомым людям больше, чем кажется. «Причина, по которой мы обращаемся к незнакомцам, кроется как раз в том, что они нам не близки. Вы же не станете обсуждать свой внебрачный роман с супругом? — объясняет Смолл. — К тому же нам нравится сравнивать себя с другими так, чтобы сравнение было в нашу пользу. Это проще делать в компании людей не из ближнего круга». Искреннее и откровенное общение с малознакомым человеком чем-то напоминает сеанс психоанализа. Основоположник этого направления Зигмунд Фрейд считал, что психоаналитик «должен быть непроницаем для пациента и, подобно зеркалу, не должен показывать ничего, кроме того, что показывают ему» (поэтому сформировалось клише, что на каждый личный вопрос психоаналитики отвечают «Почему вам важно это знать?»). Другими словами, когда мы ничего или мало знаем о человеке, нам проще раскрывать ему свои самые разные стороны. Профессор психологии в Университете Линкольна Натан Хефлик считает, что слабые связи также важны потому, что дают ощущение рутины. «Людям нравится стабильность, когда жизнь идет своим чередом. Слабые связи можно сравнить с продуктами, которые мы едим на ежедневной основе. Возможно, чипсы, сухарики и хлеб проигрывают на фоне стейка и лосося, но они все равно необходимы. Если питаться каждый день стейками и лососем, рано или поздно все равно захочется хлеба», — говорит он. Как развивать и поддерживать слабые связи Кажется, что поддерживать слабые связи непросто, ведь общение с большим количеством людей требует времени. Однако гарвардское исследование показало, что, в отличие от близких отношений, которые требуют значительных временных и эмоциональных ресурсов, в случае слабых связей важнее их количество, а не глубина общения. Согласно исследованию LinkedIn, проведенному Картиком Раджкумарой, наибольшую пользу приносят так называемые умеренно слабые связи — люди, с которыми у вас есть несколько общих знакомых. Иными словами, ищите тех, кто может предложить вам новую информацию, но при этом достаточно близки к вашему кругу, чтобы эта информация была ценной. Вот несколько советов, которые помогут выстраивать и поддерживать контакты с людьми. вспомните про слабые связи, которые у вас есть. Составьте список знакомых, которые когда-то вас подбодрили, вдохновили, утешили, научили чему-то и просто развлекли. «Даже люди, которых мы видели раз в жизни, могли оставить неизгладимое впечатление», — пишет психотерапевт Джина Шнайдер; думайте о том, как помочь другому человеку. Нам свойственно искать выгоду от знакомства с новыми людьми. Но более эффективна обратная стратегия. Одно из исследований показало, что самых высоких результатов и выгодных сделок добиваются переговорщики, которые заботятся об интересах другой стороны. Поэтому при знакомстве с новым человеком поделитесь, чем вы можете быть полезны; расширяйте круг общения. Участвуйте в различных социальных активностях: вы можете стать волонтером, посетить мастер-класс, вступить в книжный клуб или спортивную команду. На таких мероприятиях легко найти новых знакомых, поскольку там собираются люди, разделяющие ваши интересы. Важно не ограничиваться одной группой: люди, которые принадлежат к нескольким социальным кругам, чувствуют себя счастливее; используйте социальные сети. «Часто мы ограничиваемся виртуальным общением только с близкими людьми или теми, кто разделяет наши взгляды и опыт», — говорит профессор Стефани Морган из Кентской школы бизнеса. Она советует выйти за рамки привычного круга общения и взаимодействовать с более широкой аудиторией. Это обогатит ваш социальный опыт и расширит кругозор; заведите собаку. Исследование немецких ученых показало, что владельцы собак реже испытывают чувство одиночества и социальной изоляции по сравнению с владельцами кошек и людьми без домашних животных. Они чаще выходят из дома (чтобы выгулять питомца), заводят случайные разговоры и обмениваются опытом с другими собаководами. Такое общение становится частью повседневной рутины и снижает чувство одиночества. Источник
